Consentimiento informado y términos de uso.

Psicóloga Clínica: Martha Fernanda Cordero Sánchez
Tarjeta Profesional No. 105039 – Colombia
Miembro del Colegio Colombiano de Psicólogos
Enfoque Terapéutico: Terapia Breve Centrada en Soluciones (TBCS) enfoque integrativo.
Sitio Web: www.tusolucionemocional.com

Este consentimiento informado regula el uso de los recursos terapéuticos ofrecidos en esta página web y garantiza la transparencia, ética profesional y protección legal tanto para el usuario como para la profesional responsable.

FINALIDAD DEL SERVICIO
Las microsoluciones terapéuticas disponibles en esta plataforma han sido diseñadas con base en la experiencia clínica de la psicóloga Martha Fer, desde un enfoque integrador, humanista, espiritual y basado en la Terapia Breve Centrada en Soluciones (TBCS). Estas herramientas están pensadas para promover el autoconocimiento, el alivio emocional y la transformación interior mediante autoterapia guiada, sin constituir atención clínica personalizada.

LIMITACIONES DEL SERVICIO
Estas herramientas NO reemplazan en ningún caso:
– Un diagnóstico psicológico o psiquiátrico formal.
– Una intervención en crisis emocional o riesgo suicida.
– Una terapia continua, individual o de pareja.

Tampoco suplen el acompañamiento profesional en casos de trauma severo, trastornos mentales diagnosticados o situaciones de emergencia. Se recomienda en todos los casos contar con acompañamiento profesional calificado en salud mental.

NO EXISTENCIA DE RELACIÓN TERAPÉUTICA FORMAL
La descarga de materiales, el acceso a microsoluciones o recursos de autoterapia NO genera una relación formal paciente-terapeuta. No hay seguimiento clínico ni responsabilidad terapéutica directa posterior a la descarga, salvo cuando el usuario contrata una consulta psicológica de forma explícita.

USO PERSONAL Y RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
Al descargar cualquier material del sitio, el usuario declara:
– Ser mayor de edad y actuar en pleno uso de sus facultades.
– Entender que el material tiene uso personal exclusivo.
– Asumir la responsabilidad completa sobre la interpretación y aplicación del contenido.

PROPIEDAD INTELECTUAL Y USO RESTRINGIDO
Los materiales son propiedad intelectual de Martha Fer. Está prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso con fines comerciales o terapéuticos con terceros sin autorización escrita. No está permitido su uso como herramientas de orientación psicológica en otros contextos profesionales o no profesionales.

ENFOQUE ESPIRITUAL
El contenido puede incluir componentes de acompañamiento espiritual desde una mirada integradora y no dogmática. No se adscribe a ninguna religión, creencia ni doctrina específica. La dimensión espiritual se entiende como parte del bienestar integral del ser humano.

PROTECCIÓN DE DATOS Y CONFIDENCIALIDAD

Tu Solución Emocional respeta el derecho a la intimidad y privacidad del usuario. Cualquier dato personal (nombre, correo electrónico, información emocional) será tratado con absoluta confidencialidad, conforme a las normas vigentes en:

• Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Colombia)
• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR – Unión Europea)

Los datos no serán compartidos con terceros y podrán ser modificados o eliminados a solicitud del usuario en cualquier momento, escribiendo a: tusolucionemocional@gmail.com

CONSENTIMIENTO DIGITAL
Al marcar la casilla “Acepto los términos y condiciones” antes de descargar el material, el usuario expresa su consentimiento libre, informado y válido para usar este sitio y sus contenidos bajo estas condiciones. Esta aceptación equivale a una firma electrónica conforme a las leyes internacionales de comercio electrónico.

EXENCIÓN DE GARANTÍA Y POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Dado que los productos son entregados digitalmente de manera inmediata, no se contempla política de devolución. Los resultados dependen del compromiso del usuario, su proceso personal y sus condiciones emocionales particulares. No se garantiza un resultado específico. La herramienta es un apoyo, no una solución mágica ni inmediata.

SOPORTE Y CONTACTO
En caso de dudas o requerimientos adicionales, el usuario puede comunicarse directamente al contacto oficial en www.tusolucionemocional.com o a través del botón de WhatsApp habilitado.

Este consentimiento puede ser actualizado según normativas legales vigentes en Colombia, América Latina o estándares internacionales en salud mental digital.

ACEPTACIÓN INFORMADA

Al acceder, descargar o interactuar con esta plataforma, el usuario acepta de forma explícita:

• Los términos aquí expuestos.
• Haber sido informado sobre los límites, finalidad y naturaleza de las microsoluciones.
• Reconocer que este material no reemplaza un tratamiento psicológico, médico ni psiquiátrico, y que su uso es voluntario y bajo su entera responsabilidad.

🖋️ DECLARACIÓN FINAL DEL USUARIO

He leído, comprendido y aceptado los presentes Términos de Uso y Consentimiento Informado.
Entiendo que Tu Solución Emocional ofrece herramientas terapéuticas de autogestión que no sustituyen atención psicológica directa, y que soy responsable de su uso.

Fecha de última actualización: 01 de julio 2025